platné a účinné od: 1.4.2025 ver 1
Tento dokument vysvětluje, jak Family Bistro s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „Family Bistro“ nebo „my“), zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem webových stránek familybistro.cz a familybistro.jacisnik.cz s poskytováním našich služeb, zejména plateb za nákup stravy a služeb a zároveň Vás tímto informuje o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, resp. osobní údaje Vašeho dítěte, v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecně známým jako GDPR).
Shrnutí: Údaje zpracováváme především proto, abychom s Vámi uzavřeli obchod, splnili smlouvu, abychom splnili naše zákonné povinnosti (např. účetnictví), a na základě našeho oprávněného zájmu (např. základní provoz webu, přímý marketing vůči našim klientům).
1. Správce osobních údajů
Family Bistro s.r.o. Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1 Korespondenční adresa: U Školské zahrady 430/9, Kobylisy, 182 00 Praha 8 IČO: 23739843, DIČ: CZ23739843 zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 432100/MSPH
Poštovní adresa pro uplatnění práv: Family Bistro s.r.o., U Školské zahrady 430/9, Praha 8
2. Rozsah a subjekty údajů
Tento dokument se vztahuje na: - zákazníky (objednávky, rezervace, rozvoz) - návštěvníky webových stránek - osoby komunikující se správcem
3. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační údaje - kontaktní údaje - adresní údaje - údaje o objednávkách a platbách - technické údaje (cookies, IP adresa)
4. Účely a právní základy
- plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) - zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) - souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
5. Zdroje údajů
Údaje získáváme přímo od vás (objednávky, formuláře) nebo od partnerů (např. rozvozové platformy typu Wolt).
6. Příjemci údajů
- IT a hosting - účetní a poradci - platební brány - rozvozové služby - orgány veřejné moci
7. Předávání mimo EU Údaje nepředáváme mimo EU/EHP, ledaže by to bylo nutné a současně by byly zajištěny odpovídající záruky podle kapitoly V GDPR (standardní smluvní doložky apod.).
8. Doba uchování
- Smlouvy: po dobu trvání vztahu, nejdéle 3 roky po skončení akce - Účetní doklady a daňové záznamy: po dobu stanovenou právními předpisy (typicky až 10 let od konce účetního období). - Marketingové kontakty: do odvolání souhlasu / vznesení námitky nebo po přiměřenou dobu trvání našeho vztahu.
Konkrétní doby uchování se mohou lišit dle povahy akce a právních požadavků; přesné lhůty Vám rádi sdělíme na vyžádání.
9. Cookies
Používáme nezbytné cookies. Marketingové a analytické pouze se souhlasem.
10. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.
11. Vaše práva Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku (zejména proti zpracování pro přímý marketing) a právo na přenositelnost údajů, pokud je to technicky proveditelné. Pokud zpracování stojí na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce (lze prodloužit o 2 měsíce u složitých žádostí). Práva můžete uplatnit e mailem, dopisem nebo prostřednictvím kontaktů na webu familybistro.cz
12. Zabezpečení Uplatňujeme technická a organizační opatření odpovídající rizikům (řízení přístupů a práv, šifrování a pseudonymizace vybraných dat, školení personálu, smluvní zajištění se zpracovateli, pravidelné kontroly).
13. Stížnosti Domníváte-li se, že s Vašimi údaji nenakládáme v souladu s právem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Rádi však vše vyřešíme i přímo s Vámi – kontaktujte nás, prosím, přednostně na výše uvedených kontaktech.
14. Aktualizace tohoto dokumentu
Zásady čas od času upravujeme (např. z důvodu změn v našich procesech nebo právních předpisů). Vždy uvádíme datum účinnosti a novou verzi zveřejníme na našem webu.
10) Automatizované rozhodování Automatizované individuální rozhodování s právními účinky vůči Vám neprovádíme; netvoříme ani profilování, které by mělo podobné významné dopady.
15. Kontakt
Email: [email protected] Telefon: +420 232 000 809